VERSAND & RÜCKGABE

Versandrichtlinien

Stand: Mai 2026

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Standardversand innerhalb Deutschlands: 3,95 €
Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir versandkostenfrei.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–7 Werktage.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Bei hoher Nachfrage oder unvorhergesehenen Verzögerungen kann sich die Lieferzeit verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie schnellstmöglich.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt mit DHL.

5. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Ware direkt nach Erhalt.

Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

[E-Mail-Adresse einfügen]

Bitte senden Sie möglichst Fotos der beschädigten Ware und der Verpackung mit.

6. Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket aufgrund einer falschen Lieferadresse oder Nichtannahme zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail oder Brief.

2. Rücksendungen von Kaffeeprodukten

Da Kaffee ein Lebensmittel ist, gelten besondere Bedingungen:

Rückgabe möglich bei:

beschädigter Ware
falscher Lieferung
Qualitätsmängeln
ungeöffneten Produkten innerhalb der gesetzlichen Frist

Rückgabe ausgeschlossen bei:

geöffneten Kaffeeverpackungen
benutzten oder entsiegelten Lebensmitteln
Produkten mit verkürzter Haltbarkeit durch unsachgemäße Lagerung nach Erhalt

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Rücksendekosten

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

5. Kontakt für Rücksendungen

Habiba Kaffee

Hans-Böckler-Strasse 13

91154 Roth, Bayern

E-Mail: